Kompletné pravidlá vernostného programu

V tomto článku sa dozviete:

• Ako získať zákaznícku zľavu vo výške 5 až 10%
• Ako získať zľavu 7% pre chovateľskú stanicu alebo útulok

I. Základné pravidlá pre zákaznícku zľavu

• Každý registrovaný zákazník je zaradený do vernostného programu a už prvým dokončeným a uhradeným nákupom sa blíži ku svojej zľave.
• Vždy sa najprv prihláste do svojho účtu, aby ste mali jasný prehľad o svojich objednávkach (Ešte u nás nemáte účet? Neváhajte sa zaregistrovať)   
• Ak nakúpite tovar v hodnote nad 200 € za posledných 12 mesiacov,  automaticky Vám  nastavíme zľavu 5 %.
• Nakupujte u nás pravidelne a pri objednávkach nad 399 € za posledných 12 mesiacov,  automaticky Vám  nastavíme zľavu 10 %.   
• Vaše konečné sumy uvidíte ihneď a bez ďalších podmienok po prihlásení do svojho účtu.
  

II. Na čo sa vzťahuje zákaznícka zľava

• Zákaznícku zľavu si uplatníte na kompletné chovateľské potreby pre Vášho domáceho miláčika. 
  
• Vaša zľava sa vzťahuje na nákup krmiva z kategórie granule pre psy a pre mačky na tieto kvalitné a osvedčené značky:     

a.    Granule pre psy                                                                                                                                                                                                             

• Zákaznícka zľava sa nevzťahuje na značky krmiva z kategórie granule pre psy a granule pre mačky, ktoré nie sú uvedené v článku II.
  
• Zľava sa nedá uplatniť pri nákupe antiparazitík, bentonitových podstielok pre mačky, produktov Triple Blend 700 g od značiek Alavis nebo Barny's, produktov pre kone Geloren, výhodných setov (vrátane akčných duo-packov) alebo už zľavneného tovaru a darčekových poukážok. Zľava sa tiež nevzťahuje na všetky varianty SPOKOBOXOV.
  
• Zľava sa nevzťahuje na suché krmivá (granule) veterinárnych diét Royal Canin, Calibra, Vet Life a vybrané položky značky Hill's. 
  
  

IV. Chovateľské stanice a útulky pre opustené zvieratá

• Registrovaným chovateľským staniciam a útulkom pre opustené zvieratá ponúkame zľavu 7 % (podľa podmienok bodov II. a III) hneď na začiatku našej spolupráce. 
• Pre overenie a následné nastavenie chovateľskej zľavy kontakujte, prosím, náš zákaznícky servis e-mailom na infolinka@spokojnypes.sk. Je nutné doložiť vlastníctvo chovateľskej stanice.
  
• Táto zľava nie je nárokovateľná a môže byť odmietnutá zo strany obchodu bez udania dôvodu.
  
• Chovateľská zľava 7 % sa nesčítava so žiadnou zákazníckou zľavou viď bod I. Avšak, po dosiahnutí nároku na zákaznícku zľavu vo výške 10 %, viď bod I., je chovateľovi pripísaná automaticky zľava 10 %, namiesto pôvodnej 7 % zľavy.
  
• Pre každé šteňa z aktuálneho registrovaného vrhu zapísaného do plemennej knihy a pri jeho odbere do nového domova obdrží chovateľ pre nových majiteľov štartovací balíček podľa skladovej ponuky. Podmienkou poskytnutia balíčka je jednorázový nákup registrovanej chovateľskej stanice v našom e-shope v minimálnej hodnote 140 € s DPH a vek šteniatok max. 10 týždňov. Platí tiež pravidlo, že získanie balíčkov pre jeden vrh je podmienené jednou objednávkou v uvedenej minimálnej hodnote, teda 1 objednávka = balíčky pre 1 vrh šteniat. Zákazníkom s 10 % zákazníckou zľavou pridáme balíčky k akejkoľvek objednávke bez jej minimálnej výške. Pre získanie balíčka a ďalších informácií nás prosím kontaktujte na infolinka@spokojnypes.sk
• Štartovacie balíčky ŠTENDOBOX sú nenárokovateľné, ich ponuka sa riadi aktuálnou skladovou zásobou a v prípade nedostupnosti ich nie je možné doručiť dodatočne.

V. Platnosť vernostného programu

• Vernostný program začína prvým dokončeným a uhradeným nákupom.
  
• Z dôvodu započítania iba uhradených objednávok môže trvať nastavenie novej zákazníckej zľavy až 10 dní od poslednej objednávky evidovanej pod Vaším účtom.
• Zákaznícka zľava bude zrušená či znížená, ak za posledných 12 mesiacov zákazník neučinil nákup v minimálnej hodnote 200 € s DPH pri zľave 5 % a v minimálnej hodnote 399 € s DPH pri zľave 10 %.
• Spoločnosť SpokojenyPes.cz s.r.o. si vyhradzuje právo meniť podmienky zľavy, či ukončiť platnosť zliav. Ďalej si vyhradzuje právo vo zvláštnych prípadoch neprideliť zľavu bez udania dôvodu.
  
  

VI. Ostatné

• Zľavy sú prideľované iba registrovaným zákazníkom. Iba objednávky, ktoré boli urobené pod registrovaným účtom sú započítané. Do vernostného programu sa nedajú započítať skoršie objednávky, urobené ako “neregistrovaný/neprihlásený zákazník”, nejde ani spojiť viac zákazníckych účtov.
  
• Započítané sú iba uhradené a prevzaté nákupy.
• V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy, bude na vrátený tovar vystavený opravný daňový doklad, ktorý bude následne odčítaný v plnení vernostného programu.
  
• 5-10 % zľavu pre stálych zákazníkov nie je možné sčítať, a to ani s inými zľavami, ktoré už boli individuálne poskytnuté.
• Limity pre udelenie zliav sú uvedené v cenách s DPH podľa aktuálnych nákupných podmienok zákazníka.
  
  

Pokiaľ sa chcete dozvedieť ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať na zákazníckej linke 0220 924 080, e-mailom na vas@spokojnypes.sk alebo prostredníctvom chatu, prípadne facebooku.

V Prahe dňa 21. 02. 2023